生病是沒有人想的,然而在日本旅行生病了,該怎樣做呢?
日本國家旅遊局提供了一個網頁,以都道府縣提供了可以供外國人就診的醫療機構,這些重要的資訊記得記得Bookmark一下。
https://www.jnto.go.jp/emergency/chc/mi_guide.html
小提示:
出發赴日之前,記得要購買旅遊保險,因為由旅遊所衍生的醫療費用,旅遊保險是可以覆蓋的。
備註:聽日本的朋友說,如果不舒服是不一定會先去醫院,而是去診所 (クリニック) 或者自己去藥房/藥局買藥,除非是十分緊急的情況才會去急救醫院。
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倫理先生的女朋友在東京去過兩次醫療機構,所以可以分享一些心得。
第一次在羽田機場附近不舒服。由於倫理先生也有自駕的關係,於是我們就直接搜尋羽田機場的診所,而Terminal 2那間是最近我們的。
到達診所,第一步就是填寫資料,護士及醫生也不太懂英文,但是那些表格是有英文的,照填之後就可以等候。
第二步就是見醫生,那間診所的醫生是英文不太好 (指的是對話方面,習慣了),但是有翻譯機可以使用,你一句我一句,所以語言方面是沒有障礙的。
也提提醫生要寫英文的診斷的證明,以用作回國後保險報銷之用。
第三步就是付款,這間診所是可以配藥的,所以付款後就取得藥及診斷證明。
之後就駕車回酒店了。
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第二日,女朋友在離開日本前仍然覺得很不舒服,由於我們是去成田機場乘搭日本航空離開,於是我們就直接去成田Terminal 2的診所。
手續也是一樣,也是先填寫資料,等候睇醫生。
第二步就是見醫生,也是使用診所的翻譯機。由於將要乘搭飛機,除了提醒醫生要寫診斷的證明,也要問醫生是否能上機。
然而,醫生建議她最好休息一晚,近機場的好處是可以到機場票務櫃台辦改簽手續。
第三步就是付款,這間診所是可以配藥的,所以付款後就取得藥及診斷證明 (診斷證明註明是需要休息)。
當然,今次是需要改簽機票的關係,我們的機票是可以改票 (條款是收HKD800的,另補子艙等的差額)。
如果是廉航的話,可能需要考慮多買一張機票,以及原來回程機票退稅的問題。
我們看完醫生後,便到Terminal 2的日本航空票務櫃枱 (発券カウンター) 辦理改簽手續。
圖片來源:成田國際空港
圖片夕陽下面的票務櫃枱,倫理先生竟然忘記拍攝近照......
我們將護照及診斷證明交給票務的職員,她查詢了機位及影印診斷證明之後,便開了翌日出發的機票。
離開之時,倫理先生詢問要補多少費用的時候,她說:「不 用 錢。」
我們預了要付一些機票差價,結果最後是不用付任何費用,這樣的「雪中送炭」實在太感動了!
由於是多住一晚,所以倫理先生馬上在網上預訂酒店,旅程也自動延長了。
幸運地,最後那一晚的酒店保險公司也理賠了,所以延長旅程產生的費用也不多,吃為主。
小提示:
- 每次旅程都要有一個習慣,必需保留所有登機證的票根 (電子登機證也可) 及電子機票,以便保險公司證明該旅程。如不用索償保險的話,也建議旅程完到家中扔掉,避免個人資料洩漏。
- 如對就醫方面有疑問,可以聯絡飯店前台或禮賓部、旅客詢問處、或者保險公司。
- 一定要保留診斷證明及收據。
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