雖然這篇文不應該在這裡出現,但因為倫理先生身邊都有一些朋友詢問機票事宜,於是就有這個懶人包出現。

1) 如何找到便宜機票?

根據倫理先生的不負責仼調查所得,這條問題相信是十大問題之首。倫理先生主要會從以下渠道查機票:

第一類:搜尋網站:

搜尋網站能夠搜尋當日A點到B點的航班直航、轉機及鄰近機場的航班價錢,除了航空公司官網外也包括小型的網路旅行社,因此僅僅作參考格價之用。搜尋完後可以直接按行程到航空公司公司網站購票。

  • Skyscanner: 標準的格價網,也是很多人使用。除了機票格價,也可以格價酒店及租車。
  • Momondo: 與Skyscanner差不多,但如果想知道機型的話,Momondo也會提供。比較喜歡Momondo的Filter功能,比Skyscanner更全面。

  • Google ITA: 更專業的搜尋引擎,可以按搜尋不同艙位的價錢、機型的指定、甚至是中途停留的時間可以加入,但壞處是不能直接出票。
    如果不是太追求這些功能的話,上述兩個就已經足夠。

第二類:網上旅行社 (OTA):

一般傳統的旅行社購票渠道有限,因此近年來網上的旅行社應運而生,只要在家中便可以購買機票,甚至可以將機票加酒店一併購買。這些網站與傳統旅行社相似的地方是,如果需要改退票的話,需要打這些公司的客服辦理,而非航空公司

倫理先生有在Expedia, Cheaptickets.hkTrip.com訂票,也未有試過有大問題,不過坦白說風險是有的。如果擔心的話,可以出票前Printscreen一下自己出票前輸入的內容,出票後的確認單,以及按機票號碼及預訂號打電話去OTA或航空公司Double Confirm,以防萬一。

 

2) 甚麼是電子機票?

在網上預訂機票後,無論是OTA或航空公司購買,都會收到的電子機票行程單 (e-ticket itinerary) 。

電子機票的好處是已經將乘客的資料預先輸入在航空公司的系統,二來是無紙化 (傳統的機票是一本四頁紙的小簿),三來可以利用電子機票進行一些自助的附加服務,如事先選位、訂餐、附加寄艙行李等,最後即使遺失了也可以補發。

一般的電子機票有以下資訊:

  1. 航班資料:編號、日期、時間
  2. 艙等及子艙等
  3. 乘客的英文姓名
  4. 乘客的性別及稱呼 (DR/MR/MS/MRS/MISS/MSTR等)
  5. 機票號碼 (一組13位數字,首三個數字是航空公司的編號)
  6. 航空公司訂位代號 PNR (5至6個英數字)
  7. 機票資訊 (價錢明細、退(票)改(票)簽(轉)的規則)

以下兩張就是電子機票的行程單。


基本上電子機票的資料一定要正確,尤其是姓名跟到達機場需要用的證件一致,有些錯誤盡量避免,例如:

  1. First Name/Forename/Given Name (名)、Last Name/Family Name/Surname (姓) 搞錯,如果港澳居民往來大陸就跟回鄉證資料上的外文名稱寫便可
  2. 將First Name的資料填到Middle Name
  3. 沒有跟隨護照的名稱訂票 (如Nickname + Surname)
  4. 航班日期時間錯誤

倫理先生試過兩次在OTA訂票打錯乘客名稱,一次則要付手續費全張退票,一次則買過第二張機票,因此疏忽大意可能造成損失。如發現上述情況,請務必盡早通知出票單位,如果從OTA出票就通知OTA,如果是由航空公司直接出票的話,直接通知航空公司客服尋求補救措施。

 

3) 需要列印電子機票嗎?

由於電子機票的資料已經入了系統,原則上不需要列印。辦理登機手續時只需要親身前往辦理登機手續的櫃台,向地勤人員說明目的地,地勤人員就會讀取護照上的資料辦理登機手續。話雖如此,倫理先生建議有一份電子版pdf貯存在手機,或者列印一份放在袋裡。

有些情況則強烈建議列印:

  1. 只有去程機票,航空公司會詢問回程機票或有機會需要提供回程機票的行程 (擔心怕非法工作)
  2. 一些地方的入境官員會有機會詢問是否有回程機票 (擔心怕非法工作)
  3. 乘坐噴射飛航或金光飛航,往來香港機場的接駁船,因為會直接從澳門碼頭進入香港機場禁區,購票或登記登船時需要機票供查驗
  4. 經常失魂的朋友 (hahah)

 

4) 直航、Open Jaw、中途停留轉機的分別是甚麼?

由於機票愈來愈便宜,理論上同一航線轉機的機票大多數比直航便宜,愈來愈多人選擇轉機。而上述是有分別的。

  • 直航 (Direct Flight) 照字面解釋就是A點直接到B點的,這個字面其實有點混淆,因為直航除了包括由A點到B點的不停站 (Non-stop) 航班,但是因為一些技術關係需要C點作短暫停留 (可以或不需上下客貨),也是直航。例子:中國國航CA953是由北京至福岡的航班,中停大連,北京至大連是CA953,大連至福岡也是CA953,無論是北京至福岡、北京至大連、大連至福岡都是直航經停航班。而因為該航班的特殊性,北京出發往福岡的旅客,需要在大連清關 (辦理出境) ,這種旅客稱為Transit Passenger。
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  • 轉機航班 (Connecting Flight) 就是A點到B點,途經至少一個中途點的航班。與上述經停不同的是,轉機的乘客需要轉換同一公司的不同航班、轉換不同的航空公司或轉換機場。例如乘坐北歐航空的航班由東京往斯德哥爾摩。由於北歐航空只飛東京往哥本哈根,因此乘客要在哥本哈根轉乘另一個航班前往斯德哥爾摩。如果幸運的話,轉機時間 (Layover) 自然短。如果當日沒有航班的話,可能需要long layover。

    如果一間航空公司,同一張機票的轉機航班,通常行李都會直掛到目的地,不用提取行李。如果出現航班失接的情況也會有更好的照顧。然而,如果是不同航空公司又不同機票的話,在轉機點是需要辦理清關手續 (領取行李→辦理後續航班登機手續兼寄存行李→再登機) 之餘,更要承受航班失接的風險。
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  • Open Jaw就是A點到B點,C點回A點的一對直航航班 (在OTA/航空公司購票可以按Multi-Cities/Open Jaw去搜尋)。好處當然是可以一票玩三地,然而B到C點的交通自理。
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  • A點到B點、C點到D點的一對直航航班就是Double Open Jaw
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